So funktionieren Partnerprogramme

Affiliate-Marketing verständlich erklärt

In einem Satz zusammengefasst ist ein Partnerprogramm ein Werbenetzwerk für Ihr Internet-Angebot, dessen Teilnehmer Sie selbst einzeln bestimmen können. Partnerprogramme gehören zum Bereich Performance-Marketing, da die entstehenden Kosten größtenteils an die Ergebnisse des jeweiligen Programms gekoppelt sind. Im Folgenden werde ich Ablauf und Funktion eines Partnerprogramms anhand des imaginären Onlinehändlers für Armbanduhren erklären, den ich Schmidt nenne:

Wie spreche ich neue Kunden an?

Herr Schmidt gestaltet zunächst einige Werbemittel für seinen Online-Shop, wie Banner, Buttons und Werbetexte. In diesen Anzeigen bewirbt er einzelne Armbanduhren, besondere Angebote oder aber einfach seinen gesamten Shop mit bunten Bildern und interessanten Worten. Er ist sicher, dass sich Menschen davon angesprochen fühlen werden, wenn sie auf der Suche nach einer Armbanduhr sind.

Wo erreiche ich neue Kunden?

Da es zahlreiche Internetseiten zum Thema Armbanduhren gibt, werden sich dort sicher viele am Thema interessierte Internet-Nutzer aufhalten. Folglich hätte Herr Schmidt auf solchen Seiten eine besonders gute Chance, potentielle Käufer zu erreichen.

Warum sollten fremde Websites meine Werbung einsetzen?

Herr Schmidt startet sein Partnerprogramm: Er bietet jedem registrierten Partner, der ihm einen neuen Kunden bringt, eine Provision an. Dabei rechnet er, wieviel Prozent des Verkaufspreises er investieren kann, um eine zusätzliche Uhr zu verkaufen und dabei dennoch Gewinn zu erwirtschaften. Natürlich sind geringe Provisionen unattraktiv und führen dazu, dass Inhaber großer Websites, die vermutlich die meisten Kunden bedeuten, sich für das Partnerprogramm eines anderen Armbanduhren-Shops entscheiden. Auf der anderen Seite will Herr Schmidt natürlich zusätzliche Einnahmen generieren und nicht seine gesamte Gewinnspanne abgeben. In seinem Fall hat sich Herr Schmidt entschieden, 12% des Verkaufspreises als Provision anzusetzen. Sein Angebot an alle Betreiber einer Website, die seine Werbung einsetzen lautet also: "Sie erhalten 12% des Erlöses sämtlicher Kunden, die von Ihrer Website in meinen Internet-Shop geführt wurden, nachdem sie meine Werbung angeklickt haben".

Wie spreche ich mögliche Partner an?

Da es sehr mühsam wäre, sämtliche Betreiber von Armbanduhren-Websites ohne bestehende Verbindungen und das nötige Vorwissen anzusprechen und Herr Schmidt außerdem seine Werbung auch auf themenfremden Internetseiten platziert haben möchte, nutzt er eines von vielen Partnerprogramm-Netzwerken. Diese Plattformen bringen Programmanbieter (Merchants) und Website-Betreiber (Publisher) zusammen und bieten gleichzeitig ein objektives Tracking. Das heißt, es wird von einem unabhängigen Dritten genau protokolliert, wo welche Werbung eingeblendet wurde, wann Werbung angeklickt und wann Käufe getätigt wurden, die von Website-Betreibern vermittelt wurden. Natürlich möchte die jeweilige Plattform hierfür ebenfalls am Gewinn beteiligt werden: In der Regel fällt ein Drittel der Provision als Servicegebühr an. Im Fall von Herrn Schmidt sind dies vier Prozent des Verkaufspreises (12:3 = 4).

Wie kontrolliere ich meine Partner?

Herr Schmidt muss nach dem Start seines Partnerprogramms regelmäßig in seinem Anbieterkonto, das er von seinem Netzwerk zugewiesen bekommen hat, die Berichte analysieren. Er hat so eine Übersicht, welche Aktivitäten stattgefunden haben, welche Partner erfolgreich waren, welche Werbemittel am wirksamsten sind und vieles mehr. So kann Herr Schmidt schnell Änderungen vornehmen und auf aktuelle Ereignisse reagieren. Er hat außerdem die Möglichkeit, besonders erfolgreiche Partner mit einem Bonus zusätzlich zu belohnen und Website-Betreiber, die gegen die Richtlinien des Programms verstoßen, schnell von der Teilnahme auszuschließen.